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	<title>千鳥志</title>
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	<description>千鸟的个人网志。</description>
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		<title>专业应该从GOV网站做起</title>
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		<pubDate>Tue, 30 Jun 2009 08:32:39 +0000</pubDate>
		<dc:creator>千鸟</dc:creator>
				<category><![CDATA[工作分享]]></category>
		<category><![CDATA[网站设计]]></category>

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		<description><![CDATA[最近给几个域名备案搞的很恼火，离上次领略miibeian.gov.cn风采差不多已有四年之久，似乎比以前更麻烦、难用。这种品质的gov网站做出来，简直要被笑掉大牙。据说是信息产业部找哈工大几个... ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>最近给几个域名备案搞的很恼火，离上次领略miibeian.gov.cn风采差不多已有四年之久，似乎比以前更麻烦、难用。这种品质的gov网站做出来，简直要被笑掉大牙。据说是信息产业部找哈工大几个实习生做的，第一期才花三百万；又说通信管理局还是excel来存数据审核，并不联网。</p>
<p>抛开网站烂的问题，首先此政策体制就逻辑混乱，有能力的“坏人”想绕过很容易，真正是我们这样的“良民”痛苦。而且还存在泄露个人隐私的问题，ZF衙门最喜欢干“一人超生，全村结扎”这种没能力的事。</p>
<p>网站备案的无厘头与北京地铁安检类似，我看好处也有——解决人多的就业问题。北京地铁安检那帮人，太早了不检，提超市的袋子不检，人身上也不检。那还有球用，难道这套安检体系的目标用户是那些自投罗网的笨蛋？</p>
<p>中国政府网站的问题，所有网民有目共睹，有关部门虽然提出“<a href="http://www.gov.cn/zfjs/2007-02/02/content_515634.htm">政府门户网站的网页设计应该注重专业化和规范化</a>”。但一方面掌握专业技能的人才少，另一方面品质无法得到真正重视，第三方面与权势部门和岗位的利益直接相关。这个圈子里，政府和国企“不差钱”的项目，永远不知道水有多深。</p>
<p>“专业网站设计”在以前完全就是笑话的代名词，更可笑的是，现在大网站项目基本都被知名广告公司、软件公司拿下，纯粹“做网站”普遍是品牌档次不够的小公司。虽然他们做的东西都不那么专业，而且很多都是外包出去，但就因为客户信任品牌。其实这中间产生个缺口，市场上缺少与4A广告公司等量级的专业网站、互联网平台设计公司，只不过改变还需要时间。</p>
<p>在大多数人不知道什么是好的情况下，游戏规则会乱，不公平的竞争也就越多。</p>
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		<title>东灵山穿越</title>
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		<pubDate>Sat, 27 Jun 2009 17:42:31 +0000</pubDate>
		<dc:creator>千鸟</dc:creator>
				<category><![CDATA[生活随笔]]></category>
		<category><![CDATA[灵山]]></category>

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		<description><![CDATA[上午10点40才到下马威，然后直接上到灵山主峰的东灵，海拔2300，然后下到停车场。估计徒步里程约10公里，累计上升1200米。
B队猛男猛女门从东灵过去继续上北灵，然后走黄草梁、柏峪下山返... ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>上午10点40才到下马威，然后直接上到灵山主峰的东灵，海拔2300，然后下到停车场。估计徒步里程约10公里，累计上升1200米。</p>
<p>B队猛男猛女门从东灵过去继续上北灵，然后走黄草梁、柏峪下山返京。徒步里程约27公里，累计上升2200米，我陪MM就不去了。咱们A队磨磨蹭蹭大概下午四点半出来，五点半发车先走。B队到晚上八点刚天黑才有人出来，全部到齐返京估计得过十二点了。</p>
<p>在车上发现只马蜂，在用窗帘捂住想做掉它时，没想到被刺穿窗帘扎到了左手大拇指上。当时那个钻心的疼，还好小处理了下没肿起来，差点晚节不保。</p>
<p>东灵风景相当好，这个季节的高山草甸很美，天气也不错，有照片为证。</p>
<p>灵山 2009<br />
<a href="http://rexsong.com/photography/beijing/lingshan_mountain_2009.htm">http://rexsong.com/photography/beijing/lingshan_mountain_2009.htm</a><br />
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		<title>域名的游戏规则</title>
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		<pubDate>Mon, 22 Jun 2009 10:03:12 +0000</pubDate>
		<dc:creator>千鸟</dc:creator>
				<category><![CDATA[工作分享]]></category>
		<category><![CDATA[URL]]></category>
		<category><![CDATA[域名]]></category>

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		<description><![CDATA[很多网站在创建之初都想尽办法搞个简短、易记、好读的域名，但是过去这么多年，好域名早被人捷足先登了。怎么办呢？现在站长都是聪明人，看下边几个例子。
04年参与做蔚蓝网时，首次... ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>很多网站在创建之初都想尽办法搞个简短、易记、好读的域名，但是过去这么多年，好域名早被人捷足先登了。怎么办呢？现在站长都是聪明人，看下边几个例子。</p>
<p>04年参与做蔚蓝网时，首次听老大高强提到域名传达的问题，电话与客户说网址welan.com不太方便讲清楚。此域名既是we lan传达“我们懒”的意思，也可以直接拼出“蔚蓝”这个词，有点复杂。于是后来搞了个w999.com，据数据统计，访问量还不少，我想正是易记的原因。再后来统一为wl.cn是后话，不赘述。</p>
<p>05年web2.0起来的时候，很多新产品采用了类似google, yahoo域名的重复字母策略。但传播效果很不好，原因可能是中英文语言上的差异。于是，蚂蚁mayee.com买下了mayi.com，土豆toodou.com买下了tudou.com，优酷yoqoo.com买下了youku.com。</p>
<p>06年在经典论坛<a href="http://bbs.blueidea.com/viewthread.php?tid=2593998" title="用户体验第一步，从地址栏开始">探讨地址栏</a>见蓝色提到“万网域名www.net.cn注册其实是www.www.net.cn，没使用前边个www而已。”其实我还有个疑问，万网把这位子占了，那么真正注册www.net.cn的人怎么办？解析的依据又是什么？同理，万网旗下的买卖网也用的类似方案实现www.com.cn访问，实际上注册的是.com.cn域名。</p>
<p>后来又与蓝色沟通，他意思是“com.cn, net.cn, org.cn这些凡是卖过的，.cn都不允许注册。都隶属于中国域名管理中心，一个域名卖两遍钱。”我理解，就是乱搞标准造的后患，然后再用条例蹩脚的规避。</p>
<p>绝大多数品牌都会把除.com国际域名外的.net, com.cn, .cn搞到手，也有不在乎的典型，比如网易门户163.com。很长段时间内163.net, 163.com.cn, 163.cn都不是网易公司所有，刚才测试163.net已经跳转到了tom.com，显然已被TOM公司据为己有，呵呵。</p>
<p>数字域名的传达优势，第一个有意识的应该是丁磊，网易系之下163.com, 126.com, 188.com都出自此思路。乃至后来的51.com，6.cn, g.cn，同步走出了极简域名的路子。</p>
<p>另外，网址很容易输错，考虑用户键盘录入的习惯性误差，海量访问造成的流失也很大，因此可以做多域名跳转。尤其非英文单词的古怪组合，典型如google，点击以下任意域名都可以到达google.com首页：</p>
<ol>
<li>gogle.com</li>
<li>googil.com</li>
<li>googlr.com</li>
<li>gogole.com</li>
<li>goolge.com</li>
<li>googel.com</li>
<li>googlie.com</li>
<li>gooooogle.com</li>
</ol>
<p>这方面yahoo.com做得也不错，国内有个鲜活案例可以分享。很多用户分不清携程网ctrip.com中“r i”的前后，经常搞错，但域名ctrip.com在04年被竞争对手易龙elong.com买下，并预设为酒店预订页面，最后副总裁站出来<a href="http://tech.sina.com.cn/i/w/2004-03-03/0733299891.shtml" title="ctrip遇到ctirp 携程网呼吁同行正当竞争">呼吁“正当”竞争</a>，最近不知用钱还是法律收回去了。</p>
<p>前段时间炒很火的kaixin001.com，被陈老板眼红买下kaixin.com“以正视听”，圈内人也许会心一笑，但大量冲着“开心网”面子去的普通网民多半容易误入迷途，造成品牌影响力的分流。最后终于<a href="http://www.bianews.com/viewnews-86326.html" title="kaixin001起诉千橡开心网不正当竞争">闹到了公堂上</a>，结果多半无可奈何。</p>
<p>还有类英文单词的复数情况，用户经常搞混，最简单办法是都用，并且跳转到固定域名“纠正”用户印象。比如google地图用如下三个域名（英文单数、英文复数、中文拼音）都能访问：</p>
<ol>
<li>map.google.com</li>
<li>maps.google.com</li>
<li>ditu.google.com</li>
</ol>
<p>书签网站del.icio.us大概在05年用这个古怪的域名名噪江湖，的确很巧妙，耳目一新记忆深刻。但非主流小聪明终究只会有短期效应，完成历史使命即可，现在访问del.icio.us已经统一跳转到delicious.com此国际域名上。</p>
<p>最后谈谈个人网站域名策略，我认为最好是与自己“唯一标签”有直接关联的字符，比如中英名字的传达效果最佳，没必要追求极简，也没必要耍任何花招。比如我的网站rexsong.com，还有吴隽辰junchenwu.com，王建硕wangjianshuo.com，刘德华andylau.com。</p>
<p>BTW. 为保证观赏效果，本文所有域名都未做链接。</p>
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		<title>大写锁定提醒</title>
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		<pubDate>Tue, 09 Jun 2009 17:11:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>千鸟</dc:creator>
				<category><![CDATA[互联网产品设计]]></category>
		<category><![CDATA[登录]]></category>

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		<description><![CDATA[在用户登录windows操作系统的时候，如果触发到了登录表单的密码录入框上，并且此时按下了“大写锁定键(Caps Lock)”，那么界面上会有个提醒告知用户“大写锁定打开”。因为密码录入框被加... ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>在用户登录windows操作系统的时候，如果触发到了登录表单的密码录入框上，并且此时按下了“大写锁定键(Caps Lock)”，那么界面上会有个提醒告知用户“大写锁定打开”。因为密码录入框被加密后，字符不会被显示出来，因此大小写敏感的密码容易输错，并且不易察觉。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/win2003_capslk.png" alt="win2003_capslk" title="win2003_capslk" width="416" height="283" /></a></div>
</div>
<p>这个设计很好，我想当年肯定是设计师被投诉N次后的改动，一直沿用至今。同时我也想起，经常在各类网站闲逛免不了注册、登录，它们的登录表单与操作系统并无二致，但为什么从来没有网站提醒过我“大写锁定打开”。并且仔细回想和推敲，确实有出错的场景和可能。</p>
<p>再次到几个比较欣赏的网站测试了圈，先用IE确定没有网站这么做，再用FF试出来只有支付宝做了判断。并且与windows系统提醒效果类似，正好与用户心智模型一致。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/alipay_capslk.png" alt="alipay_capslk" title="alipay_capslk" width="415" height="173" /></a></div>
</div>
<p>遗憾的是，使用支付宝的绝大多数是IE用户，所以被“关心”到的可能只有极少数。就我自己经验而言，出错率还比较高，支持问题也许客户端技术所限，不重要。</p>
<p>如果换个思路，此问题有没有可能在操作系统端实现，不再依赖于不标准的浏览器和权限有限的客户端技术。下图是Ifan在07年3月份截的Safari2浏览器中Google登录的密码框在Caps Lock被激活的呈现，但我用的Safari4却无法重现。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a href="http://www.flickr.com/photos/ifanchou/435800417/"><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/mac_capslk.jpg" alt="mac_capslk" title="mac_capslk" width="293" height="225" /></a></div>
</div>
<p>请教了位用Mac的朋友，测试后确认这是苹果Mac OS系统内核控制的，与客户端技术无关。难怪我在windows2003的操作系统上的Safari4测试没反应，windows的password field控件没有这功能，也是浏览器处理力不从心的根源。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/mac_sys_capslk.png" alt="mac_sys_capslk" title="mac_sys_capslk" width="436" height="248" class="alignnone size-full wp-image-6117" /></a></div>
</div>
<p>如果再进一步，有没有可能完全抛弃软件处理方式，通过硬件设计提升用户体验的案例。同样还是Mac键盘带来惊喜，Caps Lock键上有激活指示灯，最大程度方便查看状态，不像Thinkpad在屏幕下，与好几个指示灯混在一起。另外新款笔记本键盘还专门<a href="http://support.apple.com/kb/HT1192?viewlocale=zh_CN&#038;locale=zh_CN">针对Caps Lock键有延时处理</a>，减少意外激活的发生。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a href="http://www.flickr.com/photos/matsuyuki/3483153790/"><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/mac_key_capslk.jpg" alt="mac_key_capslk" title="mac_key_capslk" width="500" height="375" /></a></div>
</div>
<p>传统PC键盘顶多船型Caps Lock键位设计。据说是IBM的专利技术，减少无意中的误操作可能，具体请点击下图参考Keso在07年4月份发起的探讨。</p>
<div class="shadow nonEdge">
<div><a href="http://www.flickr.com/photos/keso/446328834/"><img src="http://blog.rexsong.com/wp-content/uploads/2009/06/thinkpad_capslk.jpg" alt="thinkpad_capslk" title="thinkpad_capslk" width="500" height="334" /></a></div>
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		<title>做设计还是做产品</title>
		<link>http://blog.rexsong.com/?p=6113</link>
		<comments>http://blog.rexsong.com/?p=6113#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 09 Jun 2009 08:54:50 +0000</pubDate>
		<dc:creator>千鸟</dc:creator>
				<category><![CDATA[工作分享]]></category>
		<category><![CDATA[互联网产品设计]]></category>

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		<description><![CDATA[好多次在不同场合，都听到有同行提到“做产品比做设计更有前途”，或者“别做设计了，做产品吧”类似的观点。我不认为它们之间有什么可比性，因为这么比较本身没有意义。讨论之前，... ]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p>好多次在不同场合，都听到有同行提到“做产品比做设计更有前途”，或者“别做设计了，做产品吧”类似的观点。我不认为它们之间有什么可比性，因为这么比较本身没有意义。讨论之前，不妨先抛出两个观点：</p>
<ol>
<li>设计只是“做产品”之下的一个大职能体系；</li>
<li>做好任何职能都需要先“设计”到位。</li>
</ol>
<p>设计的产出是产品，所以它们不能分开，只有就事论事才能出结果。包括<a href="http://blog.rexsong.com/?p=6109">Web设计师的出路问题</a>还有网友评论“还是搞产品设计好”，其实文章提到的“Web设计”就是做互联网产品，互联网产品难道不是一个个Web页面组成的么？现在的web设计只是更加清晰了本质，相较曾经的错误理解，我们都在进步。</p>
<p>对产品的理解不能直接帮助我们具体“做产品”，但一定程度上能指导“做产品”的方法越来越专业。了解其中的本质根源后，再来看表面问题，解答其实很容易。</p>
<p><strong>A. Web设计为什么拿不到高薪？</strong><br />
首先公司是否以产品（服务+应用）为核心？否则web设计能够创造的价值顶多就在互动、视觉等层面，永远进入不了关键部门。当然，如果产品不挣钱、没前途也没办法，不幸正是国内互联网现状。比如门户网站公司的收入来源，绝大多数不是广告，就是游戏。</p>
<p><strong>B. Web设计的核心是什么？</strong><br />
处理信息和内容。纯粹互动、视觉等层面的项目需求并不是web设计的本质核心，或者说技术含量所在。如果仅仅追求表现效果，flash可以做的更好。</p>
<p>前不久与某门户网站的同行聊天，也提到类似话题。“设计中心”与“网站部”并列，而不是在“网站部”之下，同时“网站部”负责全部网站产品。也就是说，设计与产品是完全分开的，这样的组织架构冗余，并且容易出现沟通障碍降低工作效率，或者各自为战。常见是根据大产品体系划分事业部，各自有独立设计部门，平时通过互相学习、分享知识，共同促进发展。</p>
<p>最近也在内部探讨“细节决定成败”的说法，我认为细节只能表现设计态度，但产品成败的关键根本不应该由“设计师”来决定。有些品牌产品细节做的好，但因为高层策略问题，业务一塌糊涂，比如Yahoo美国。有些品牌产品细节不那么出色，但因为高层策略成功，业务日进斗金，比如阿里巴巴。</p>
<p>我见过大部分产品的失败，在于开始就把“宝”押在了设计师身上，希望找不错的专业设计师(Professional)来做产品，但忽略了产品经理(Managment)的用人。其实产品在从0到1的阶段，最重要的不是专业，更不可能是细节。</p>
<p>所以我认为，此话题完全不是“做设计还是做产品”的偏向问题，因为它们不在同个维度。其实咱们都是在做产品，有点类似职业生涯中提到“<a href="http://blog.rexsong.com/?p=6054" title="互联网产品设计师职业生涯">做Professional还是Managment</a>”的选择问题。我理解“做产品”有三大块职能划分：产品管理、产品设计、产品研发，分别对应去年10月份在<a href="http://blog.rexsong.com/?p=1484">网站背后的信息架构</a>中提出互联网产品的三套架构体系：业务架构、信息架构、技术架构。</p>
<p>互联网产品设计操作参考<br />
<a href="http://rexsong.com/webdesign/framework/">http://rexsong.com/webdesign/framework/</a></p>
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