千鳥志

立足于传统行业设计

千鸟 — Tue, 15 Jul 2008 02:56:50 +0800

传统行业里，缺做互联网资深的人；互联网行业里，缺玩传统业务资深的人。

于是会造成很多问题，比如两边难沟通，在传统行业者心目中，网络营销e-Marketing是神秘的物事。欺负人家不懂，互联网从业者学会了玩概念唬人，总之两方面很难结合见效果。

任何产品做好了必然会社区化，国内早期个人网站、论坛就是最好的证明。可见做好产品自然过渡到社区，远比以社区概念为指导做产品更可行。往后互联网产品的发展方向会更垂直，能否做好的关键，取决于对传统业务（比如吃喝玩乐泡）的资深，而不是对SNS概念如何精通。

在生意场合，没人怀疑“永远为顾客着想”这条千古不变的真理，历史上也没人来呼吁这件事。但到了互联网，一切变得神秘而朦胧起来，以至于还需要本《别让我思考》来阐述为什么。当我们打出面UCD旗帜时，我一直很担心，会不会有人认为很幼稚，因为对优秀设计师来说，这根本不需要解释。

社会中总有喜欢钻空子的人，专找政策漏洞，玩好可以发一笔。社会不提倡但也无法抵制，谁有能力谁都可以做，这种成功案例极少，而且几乎不可复制。不少做SEO的老艺人、老艺术家们还在不断努力，但事实证明，知识的不对称，不会构成产业。

互联网严格意义上只是更利于传统行业信息传播的新渠道，比如图书出版，网络购书利用了信息技术更好的为顾客服务，地摊虽一样是卖书，但显然不会有地摊行业。同理，互联网设计的突破不会在互联网行业，SNS不会，UCD不会，SEO更不可能。

做图是设计，策划是设计，写代码需要设计，过日子也可以设计。设计如果不服务于传统行业，而穷于应付各种互联网概念和专业术语，永远得不到提高。

蓝色理想
http://www.blueidea.com/design/doc/2008/5954.asp

韭菜炒鸡蛋

千鸟 — Sat, 12 Jul 2008 23:07:03 +0800

原料：韭菜、鸡蛋

普通韭菜比较脏，需要一根根清理干净，摘洗特别花时间。

家乐福的有机蔬菜又卖不掉了，原来六块钱一盒的倒霉价，居然便宜到四块钱三盒的地步。卖菜妹妹用透明胶把三盒粘在一起，然后贴上“有机蔬菜大礼包”标签，就可以拿走。

有个好玩的老谜语，如果让你在一个盘子里做十样菜，你会做什么？答案是韭菜炒鸡蛋，韭菜就是九样菜，加上鸡蛋，正好十样。

奥运纪念钞

千鸟 — Fri, 11 Jul 2008 01:03:03 +0800

8号中午分别去了农行、中行打探消息，都说没有接到通知。

回来查了新闻，说因分发、运输可能造成延迟。网络上的信息特混蛋，说每人只能兑换一张纪念钞，不需凭身份证，签名即可。不要身份证怎么能保证发放的唯一性？何况身份证还有假。

中国的省级、地级、县级市总计大概有3200个，按照600万的发行量计算，即使中间没有“按规矩”办事，各网点能分到的量也少的可怜。根据邮票发行经验，量不应该提前透露，如果真为了与民同乐，更应该加大发行量。二十八年前，中国第一套生肖猴票，还流通了400多万枚呢。

相对那些奥运金币金条，奥运钞属于比较有收藏意义的品种。因为人民币的群众认知基础更好，发行量较小，再不值钱也是钱。但等值流通，说明买卖等同于“倒卖人民币”属违法行为。

97年发行香港回归金铂小型张，三天之内被恶炒到300元，超过面值足足6倍。2000万枚的圈钱巨量，沉重打击了投机倒把者之余，也伤了百万集邮爱好者的心，发行部门获利至少10亿以上。十年之后，落得个不足面额打折销售的下场。

总的说来，奥运钞的发行无组织无纪律，场面乱的一塌糊涂，信息绝对的不透明。注意个细节，发行方并未提到绝版二字，很可能电板都没毁掉，嘿嘿。

中国收藏史上，从来没有导演出来的神话，不流通、不沉淀很难成为精品。

新北京新地铁

千鸟 — Sat, 05 Jul 2008 23:40:37 +0800

周五暴雨，刚还庆幸暴雨后路面这么快就干了，结果来了第二场更大的。

晚上加班到九点，我冒雨赶到灯市口站，眼睁睁的看着正在运行的刷卡机，逐个变“暂停使用”状态。很快便滞留了大群乘客，里边人出来也不能打卡，于是大家都问“没打卡下次怎么办？”如果是一卡通，下次得找工作人员处理，不然无法继续使用。

我们还在等，一位慈祥的老警察说“这事没准儿，崇文门封站，10号线全停，铁轨进水都带电，谁还敢开。”记得前些日子见过关于北京老地铁1，2号线的文字，其中有提到当时的防水措施，虽然技术落后但做的很扎实，经受住了几十年的考验，看来不是吹牛。

现在一下雨就紧张，老下雨老紧张，下雨的北京打车很困难，进水的北京当然就更困难。我冒雨走到了王府井站，公路路面排水之差，原来这边与中关村没区别。灯市口买的票，在王府井还进不去，问了才晓得磁卡只能一站一天内使用。

两三年前，听位老北京的哥说，当时修地铁的理念是“把火车放到地下跑，全开放施工。”因为国际形势紧张，主要借鉴苏联二战的战备用途经验。所以现在还能看到那些粗大的石柱，据说防护级别非常之高，估计运气好点八级地震都垮不下来，这事儿是机密。

最近一个周，地铁每天都要通报“奉上级指示，北京站封站不停车。”不停就不停呗，有啥原因不能直接明说么，装修扩建维护又不是丢人的事。搞得跟圣旨似的，通知还打官腔。

从13号线开通，西直门的问题似乎就一直没解决。到现在，附近那片工地也没整利索，前几天还能见到工人们冒雨加班。奥运前搞完肯定没问题，但我担心有没有时间测试。

6月29日，地铁开始安检，上下班越来越有“北京一日游”的感觉了。

从网页设计开始

千鸟 — Mon, 30 Jun 2008 02:54:55 +0800

设计网站的同志背景主要有两种：学计算机、学艺术。基本上会写代码的不懂设计，会设计的不懂代码，这个格局似乎到今天还没变。某些学计算机的同学，有自己的审美品位，也能够做出看起来不错的网站，但学艺术的同学普遍难搞懂代码，我曾经还去过望京央美宿舍辅导朋友。

论坛对技术的推动起到了至关重要的作用，03年的时候，我每天在蓝色经典翻老帖子，04,05年主要呆无忧脚本和中国XML联盟，ChinaUI我认为没什么技术含量，我又不搞艺术。

当年无忧论坛的月影斑竹都已经出书了，时间过得快，大家的进步更快。

用脚本吸引眼球

开始做网页设计，我们能把页面完成就不错了，受网络上作品的影响，才慢慢开始追求各种吸引眼球的特效。因为觉得那个东西特牛，而事实上，01年那会能写脚本的人薪水的确挺高。

当时进各种品网，一靠华丽的设计，二靠炫目的脚本，对简洁没有任何概念。后来发展成熟些，顺理成章的诞生了很多提供“眼球服务”的技术网站，有好心人把网络上各种稀奇古怪的东西分门别类整理好。我们这些爱好者们每天就去找，看看有没有什么合适的能用在自己站上。

我曾经做过的事情，耐心的去翻每个站的各种新鲜货物，用收藏夹再次整理。最典型有篇“Javascript最常用的XX个经典技巧”的文章，罗列了几十条简单易用、效果突出的脚本。不懂也能方便使用，反正记住这段代码是干啥用的就可以，好像在02年已经传开。

素材造成设计贬值

用素材的目地是为了高效作业、批量生产，但必然会导致设计质量的下降，以及同质化的严重问题。当时大量的水晶风格按钮、韩式图形修饰，在每个设计网站都能看到。

为了更快捷的生产、更直观的让客户选择，诞生了大量韩式、欧式、美式风格模板。网络上有大批倒卖截图、模板的商人，靠这挣了几个小钱的同时，也把设计行业祸害的够呛。

好多漂亮的素材属于那种看一次还可以，多看几次就腻味的东西，最讨厌的是大家都有，出来的作品怎么看都眼熟，于是很快一阵风似的就过去了。好比当年有风的日子的站长阵风，呵呵。

03年开始有网友陆续公布截图库，就是自己搜集整理的网络上不错的网站截图。紧接着也有网站专门提供类似的服务，差不多同时，国外冒出了不少showcase的网站。

重构革命

到此我们才知道以前那些书上写的“不建议多使用div”是句屁话，最好的学习方法是研究更成熟的作品。往后才算对网站界面设计有了概念上的入门，起码晓得了有结构、表现、行为这回事。

最关键的，我认为重构代码的同时，推动设计风格的变革。我们已经开始注意为什么老外网站总那么简洁？为什么css写的页面就简洁？也有朋友认为，是web2.0推动了网站重构的发展。

做代码重构的同学，基本都有从规范到极简，再回归灵活的过程。上次我们去分析ExtJS的代码，效果没的说，但那个结构复杂的不得了，光css就500k还多。

用户体验之后

开始专业论坛上谈最多的是UI和GUI，基本与软件有关，比如ChinaUI也是在当时背景下创办的，包括后来的UIGarden。他们说的要么我看不懂，要么我认为很简单，挺奇怪。我意识到做web和graphical完全是两个概念，于是给提了个WUI，结果没人理我。

做GUI不错的同学，做web不一定灵。虽然两者的目的都是传达，但graphical更偏向设计图形，web偏向设计信息。到现在为止，我只做过基于web-based的产品，这一个方面就够折腾。

做为一名实践者，最深刻感受到的是积累不够，处理事情每次都要搜肠刮肚。另外，在国内互联网行业追求设计的理想主义，那得靠怨妇般的精神。

蓝色经典
http://www.blueidea.com/design/doc/2008/5915.asp

ChinaUI
http://www.chinaui.com/school/3/20080630/4385.html

把体验理论变成现实

千鸟 — Sun, 29 Jun 2008 23:11:55 +0800

前几天得知《Web Form Design》的出版，突然感觉很失落，我们差实在太远了。

Luke的作品并不陌生，如此高的界面标准，国内同行创新能力差些，但搞懂设计意图能“抄”到形神兼具还大有人在。问题在当前行业背景下，项目中不可能拿到那么多资源和时间最终落实给用户。也就是说，没有太多机会在实战中得到更为体系的论证，拿不出更具有说服力的案例。

我与几位朋友说过“在国内几乎找不到超过五年经验的界面设计师。”从99年算起，经过网页、网站、产品等概念熏陶，一步步走过来现在还愿意踏实“做页面”写代码，具备完善web用户界面设计知识体系的人，寥寥无几。

我经常被赶鸭子上架，不是故意谦虚，看过国外那么多优秀作品，自认为只够及格的分数，而且对JavaScript和XML掌握的很差。每个产品我都希望有更专业的人来挑起大梁，可惜很困难。

子条同学写了篇UI花园的UI设计，让人匪夷所思指责UI花园的设计，为什么我们会在体验如此有问题的UI上大谈理想？有些时候我也纳闷，个人博客界面都做不好，或者没有任何创新的“用户体验”设计师们，他的研究具备可行性么？动手能力成问题，实践经验必然有问题，对技术含量的评估同样会造成偏差。创新本身不重要，能做出来的创新才重要。

在外行看来，评估可做不可做最简单的办法是找案例，如果别的网站做出来了，那你们就应该也能做。理论上没错，但现实总受客观因素的影响，比如时间周期、人才资源、技术类别等。见过最过分的界面需求，找了七八个已两三年的知名产品，把人家最出彩的交互全部写到策划案里。

对做事而言，不管是架构、交互或者其他，都是与界面设计绑在一起的。前者是指导思想，后者是落实技术，在国外有针对使用HTML还是图形原型的争论，我认为既然咱们做互联网，就一定要用HTML，这是行业基本技能。首先满足了能做的前提，再去讨论要达到什么标准。我最近发现原型质量其实分几个层次，单纯的低保、高保并不能适应整个设计流程。

只用来传达设计概念，代码不能用来开发。
已初步完善Xhtml结构、CSS样式代码，并已有成熟的方案，能直接开发的标准。
已完善脚本的Behavior部分，可直接交付开发。

06年没谱的探讨用户体验，07年全部聚焦到交互概念上。当时我私下与朋友沟通认为08年的跟风会到架构，现在差不多也可以断定09年能回归到界面了。得走这样的轮回，大家才能冷静下来，思考如何在互联网行业做用户体验。

真正有造诣的高手，必然是沉迷技术研究的人，是理想主义者。了解理论需要的时间不多，某些人看过、用过多少页面，就好意思拿“研究”摆谱，不要糟蹋概念，否则就是SEO的下场。

照片阴影效果

千鸟 — Sun, 22 Jun 2008 22:48:29 +0800

周末闲来无事整理相册，写了套阴影效果的代码，主要还是用加速图片显示中的思路。

Lightroom处理照片中自带的阴影效果很考究，不是普通单方向的、比较生硬的阴影。而是四个角边都有不同程度的效果，所以看起来很逼真和自然。

实现此阴影效果并不困难，图片模拟即可。麻烦在于要使用一套方案适合不同规格照片，和利用单张图片完成，实际上这两个思路不能并用，看数据需求选择。

支持IE和FF，照片来自大阪城公园。

演示 http://demo.rexsong.com/200806/photo_shadow/
代码 http://bbs.blueidea.com/thread-2866224-1-1.html

用户体验的误解

千鸟 — Wed, 18 Jun 2008 13:10:41 +0800

第一类人，用户体验无所不能。
第二类人，用户体验无所不包括。
第三类人，用户体验只是指导思想。

用户研究通常是做创新的工作，也就注定只少数有财力、人力的公司能够玩这样的事情。现在整个环境都充斥着用户研究、信息架构之类的专业名词，难怪有人说用户体验是忽悠。

我自己的看法，如果不具备五年（某些行业可能需要更长）行业实践，以及大量实际运作经验，几乎不可能研究出有用的结果。用户研究并不是门技术活，专业方法与行业、背景、资历相比，只是个充分不必要的条件。

互联网行业大小公司都差不多，实际现状我看如此：

第一，由公司老总、创始人做用户研究，提出具有指导意义的产品理念，及发展方向。经验如果够丰富，什么人用，怎么赚钱统统都在脑子里，有啥好研究的。（战略层、范围层）

第二，由各项目、产品的总监或经理固化商业需求，操作产品核心架构、关键业务流程，确定为可执行的任务方案。（范围层、结构层）

第三，由设计执行团队完成原型创作，包括大量应用层信息架构和交互设计。当然还包括界面开发的编码，和视觉设计。（结构层、框架层、表现层）

基本上所有公司的设计团队都在完成上述的第三项任务，不可能去动摇产品核心，只是在有限的框架里进行设计。当然，某些所谓的“用户体验团队”更不可能去影响上述第一、第二项任务，资历和实力都达不到要求。

对于设计概念的理解，思想上可以突破，但做事应该实际些。在一群产品经理下，再养一群用户体验团队，把大家的活都干了，全公司看你们表演么？不打架才怪。

北京地铁票

千鸟 — Fri, 13 Jun 2008 00:49:16 +0800

6月9日，北京地铁38岁的纸票正式退休。

某天早广播里听到两则新闻，第一有市民连夜抢买绝版地铁票做纪念；第二有市民花钱买磁卡做收藏，政府回应不提倡。下车我赶紧去买了张，确实不错，怎么看这成本都不止两块钱吧。

其实我也留有，只不过藏地铁票的资浅，回来翻了翻，居然还有的没用过。随着岁数增加，票质量和精美日趋高档。曾经有段时间用的多，每次买票排队又特别麻烦，于是搞起了批发。五块钱每张，五十上百的一次性买几十张，这种状况持续到用磁卡开始，紧跟着价格也便宜了。

PS. 如果没有记错，四川老家还有张98年的北京地铁票。

河豚宴

千鸟 — Sun, 08 Jun 2008 01:03:17 +0800

在我极力推荐下，到道顿堀吃河豚，凭记忆很快找到那家门口挂个大大河豚标识的店。根据介绍按图索骥而进，店内的冷清与街上的热闹形成鲜明对比，老板是位中年日本汉子，还好也碰到位打工的中国留学生。

3800日元一份的日式河豚套餐，比平日餐标的三倍还多。我们四个人只要了两份尝尝鲜，内已有油炸、火锅、刺身三种吃法。虽然复杂但量小。反正我们之前已商量好，吃不饱再到旁边的回转寿司整几盘，单价才130而已，与国内差不多。

很快就端了上来，杯盘碗盏摆满一桌子，真庆幸没有要四份。鱼生被切的薄如蝉翼，透明晶亮；火锅拼盘内的鱼块稍微厚些，肉色发白，鱼皮看起来挺慎人。据说鱼生中的极品就是河豚刺身，蘸上甜酱、芥末和萝卜泥，一片入口紧张的没吃出啥感觉，呵呵。

继续把拼盘的菜和肉放进锅内煮，好像叫什么座汤，满锅不见半点油花。几分钟后品尝，这才基本把河豚肉的鲜美给煮了出来，可能按照我们内陆人的口味，要比生吃强很多。

后来真去了回转寿司，人多要排队，好容易等到四个位子。几乎闲坐半小时，煎茶喝了五六杯，平均消费1.5盘，埋完单便落荒而逃，丢人丢到大阪了。